Lorsque votre installation de climatisation ou de pompe à chaleur ne fonctionne plus, vous souhaitez un dépannage qui soit rapide et efficace. Vous pouvez faire  appel à nos services même lorsque vous n’êtes pas sous contrat avec Clim A Lyon. Nous pouvons intervenir sur simple appel téléphonique.

Notre première préoccupation c’est votre sérénité !
Si vous rencontrez un problème de fonctionnement avec votre Climatisation ou votre pompe à chaleur, deux cas de figure se présentent :

Vous êtes client Clim A Lyon :

Lorsque vous êtes notre client, votre installation de climatisation ou de pompe à chaleur est aux petitsClient Atout Gaz soins ! Les dépannages et déplacements sont compris dans votre contrat annuel de maintenance  et vous n’avez aucun souci à vous faire.

Clim A Lyon propose une charte qualité pour la maintenance de vos installations. Cette charte vous assure un service de qualité, des astreintes 6/7, un gestionnaire de compte dédié, …


Interlocuteur dédié
Des techniciens et assistante commerciale-administrative dédiés ».


Délais rapide
Un traitement immédiat de vos demandes d’intervention.


Réactivité
Une réponse sous 48 heures pour toutes vos demandes d’information.


Interventions urgentes
Interventions et dépannages urgent pris en charge.


Astreinte 7/7
Un technicien de permanence et un numéro de téléphone d’astreinte 7 jours/7.


Devis Détaillé
Etablissement de devis détaillés pour toute réparation ou aménagements.


Conseil et suivi de votre Climatisation ou PAC
 Entretien soigné des installations afin d’assurer leur pérennité avec alerte et maintenance préventive.

Vous n’êtes pas encore client Clim A Lyon :

Pas Client Atout GazIl s’agit alors d’une prestations hors contrat qui fonctionne sur le principe suivant :
– vous nous appelez pour nous expliquer le problème que vous rencontrez ;
– au besoin nous déclenchons une intervention dont le prix est forfaitaire et comprend la main d’œuvre, le déplacement, le diagnostic de la panne ;
nous remettons en fonctionnement votre dispositif sauf si des pièces sont endommagées et nécessitent un changement – dans ce cas, nous vous établissons un devis de changement des pièces défectueuses. Toutes les pièces changées le sont uniquement avec des pièces d’origines constructeur.